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安碼（中國）流程研發(fā)中心
| 聯(lián)系人：安經(jīng)理
先生 (BPM流程管理專家) |
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| 如何識別企業(yè)的關鍵、核心流程 |
在企業(yè)梳理流程的過程中，不建議一上來就對企業(yè)的所有流程都進行系統(tǒng)的梳理，在企業(yè)流程管理理念不夠普及，相關管理人員的接受程度還不夠深入時，采取對企業(yè)的關鍵、核心流程，進行梳理優(yōu)化，給企業(yè)短期內(nèi)帶來看得見的效益，提高對企業(yè)流程重視程度。
安碼中國流程研發(fā)中心認為一般的流程評估因素包含以下6個方面：
一、流程的重要性
指從流程的財務價值、客戶價值導向、管理者的關注程度去測評
直接帶來公司財務收益或直接實現(xiàn)了外部客戶價值或公司總裁非常關注
間接帶來公司財務收益或間接實現(xiàn)了外部客戶價值或公司副總裁級領導非常關注
部門級領導非常關注
一般管理者關注
一般員工關注
二、流程的影響程度
指從流程的跨部門參與程度去測評
跨市場、研發(fā)、供應鏈、管理支持等業(yè)務系統(tǒng)的流程
跨業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)各大部門的流程
跨業(yè)務系統(tǒng)大部門內(nèi)二級部門業(yè)務的流程
跨業(yè)務系統(tǒng)大部門內(nèi)三級部門業(yè)務的流程
跨最小部門內(nèi)各崗位的流程
三、流程運行的頻率
指流程實際運行的頻次周期
流程每天運次一次
流程每周運次一次
流程每月運次一次
流程每季度運次一次
流程一年或一年以上運次一次
四、流程改進的緊急程度
指流程缺失或當前流程影響業(yè)務運作需實施改進優(yōu)化的緊急程度
必須馬上實施改進優(yōu)化
一個月之內(nèi)實施改進優(yōu)化
一個季度之內(nèi)實施改進優(yōu)化
一年之內(nèi)實施改進優(yōu)化
一年以上實施改進優(yōu)化
五、流程改進的準備程度
指流程改進的意識、流程改進的資源保障、管理者投入流程改進的時間、流程改進需要增加的額外資金投入等的準備程度
流程改進意識強、流程改進的資源保障充分、管理者投入了大量的時間、不需要增加額外的資金
流程改進意識較強、流程改進的資源保障較充分、管理者投入了部分的時間、不需要增加額外的資金
流程改進意識一般、流程改進的資源保障一般、管理者投入了少量的時間、需要增加少量的額外資金
流程改進意識較低、流程改進的資源保障較低、管理者只關注而沒有投入時間、需要增加部分的額外資金
流程改進意識低、流程改進的資源保障低、管理者很少關注、需要增加很高的額外資金
六、流程改進的空間
——內(nèi)容來源：安碼中國流程中心整理于網(wǎng)絡 |
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