火王熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
火王咨詢電話：4006-189123
火王熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明：
除外責(zé)任
非質(zhì)量問題的損壞：由于用戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗力（如自然災(zāi)害）等因素造成的損壞，火王將不承擔(dān)保修責(zé)任。
非原廠配件或維修：如果用戶使用了非原廠配件或未經(jīng)授權(quán)的第三方進行了維修，可能會影響產(chǎn)品的保修資格。
特殊產(chǎn)品與服務(wù)：對于某些特殊產(chǎn)品（如商用凈水熱水器）或特殊服務(wù)（如非商家渠道購買的產(chǎn)品），火王可能會設(shè)定單獨的保修條款或免責(zé)條款。
維修與更換政策
維修政策：在保修期內(nèi)，火王將提供免費維修服務(wù)，包括上門服務(wù)、配件更換等。但需注意，維修后更換的配件可能享有不同的保修期限。
更換政策：在特定情況下（如產(chǎn)品無法修復(fù)或修復(fù)成本過高），火王可能會選擇更換同型號或同性能的產(chǎn)品給用戶。但更換產(chǎn)品后，新的保修期限可能會根據(jù)具體情況設(shè)定。
火王熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
火王產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) |
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