萬(wàn)和熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)和咨詢電話：4006-189123
萬(wàn)和熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 家用熱水器服務(wù)期限
整機(jī)與壓縮機(jī)保修：萬(wàn)和家用熱水器通常提供整機(jī)和壓縮機(jī)六年保修服務(wù)。這意味著在購(gòu)買熱水器后的六年內(nèi)，如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致熱水器出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
特殊政策：對(duì)于某些特定年份（如2011年及以后）或特定型號(hào)（制冷量小于或等于10W）的家用熱水器及除濕機(jī)，萬(wàn)和也實(shí)行整機(jī)包修六年的政策。此外，若產(chǎn)品在售出后的15日內(nèi)出現(xiàn)主要性能故障且無(wú)法正常工作，消費(fèi)者有權(quán)要求換機(jī)。
2. 其他生活電器服務(wù)期限
空氣凈化器：電機(jī)包修三年，電源適配器包修半年，耗材（如復(fù)合濾網(wǎng)、過濾器組件等）不包修。
電暖器：電機(jī)包修三年，耗材（如加濕盒、晾衣架）不包修。家用產(chǎn)品用于商業(yè)用途則一律包修半年。
電風(fēng)扇/冷風(fēng)扇：定時(shí)器、控制板、普通電機(jī)包修三年，滾珠軸承電機(jī)包修十年。電源適配器、充電電池包修半年，耗材不包修。
加濕器：電機(jī)包修三年，耗材和電源適配器不包修。
電飯煲/電壓力鍋：控制板包修三年，隨產(chǎn)品配送的贈(zèng)品（如蒸籠、蒸架等）包修三個(gè)月。
電水壺/電火鍋/原汁機(jī)/電磁爐/光波爐：部分關(guān)鍵部件（如線圈盤）包修六年，隨產(chǎn)品配送的贈(zèng)品包修三個(gè)月。
凈水機(jī)：控制板包修三年，穩(wěn)壓泵、電磁閥包修十八個(gè)月。耗材（如濾芯、整機(jī)外PE管等）不包修。
3. 不在包修范圍內(nèi)的情況
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
非萬(wàn)和服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。
無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的。
包修憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
由于電源電壓不穩(wěn)定或電源線路安裝不符合國(guó)熱水器氣安裝要求而 |
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