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卡薩帝冰箱洗衣機維修規(guī)范服務電話 全國24小時統(tǒng)一規(guī)范熱線號碼

詳細說明

    卡薩帝冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：

一、包修政策



1. 家用冰箱

- 整機與壓縮機：保修六年。這一政策覆蓋了卡薩帝家用冰箱的整體及核心部件壓縮機，為用戶提供了長期的質量保障。

- 歷史政策：對于2005年1月1日之前購買的家用冰箱，按照當年的包修規(guī)定執(zhí)行。



2. 商用冰箱

- 整機：保修一年。

- 壓縮機：保修三年。商用冰箱由于使用環(huán)境和頻率的不同，其保修期限與家用冰箱有所區(qū)別。



3. 冰箱

- 整機：保修六年。從購買之日起的六年內，如果冰箱整機出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，卡薩帝將提供免費維修服務。

- 主要部件：保修三年。這些主要部件包括壓縮機等核心部件，卡薩帝承諾在三年內提供免費維修或更換服務。



4. 其他冰箱產品

- 例如卡薩帝冰箱、冷柜和酒柜，整機包修一年，主要零部件包修三年。主要零部件包括壓縮機組件、繼冰箱、過熱保護器等。



二、換機與退機政策



1. 換機政策

- 在包修期內，如果冰箱出現(xiàn)主要性能故障且無法修復，或者連續(xù)維修兩次仍無法正常工作，消費者可以選擇換機。換機后，商品的三包有效期自換貨之日起重新計算。



2. 退機政策

- 卡薩帝提供了嚴格的退機條件，通常包括產品自售出之日起一定期限內（如7日內或一年內）出現(xiàn)無法修復的主要性能故障，且用戶堅持退機的情況。

- 退機時，可能需要按照商品購買價格的日折舊率收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止。



三、注意事項



- 卡薩帝三包服務期限內的維修服務均不包括因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞，以及非卡薩帝指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞。

- “包修”有效期自開發(fā)票之日起計算；如無發(fā)票，則以產品生產日期延后三個月為準，收據無效。

 
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