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LG冰箱維修規(guī)范服務電話號碼 有求必應

詳細說明

    LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

LG冰箱服務說明：

一、查看資質(zhì)證書的步驟



1. 要求維修人員出示證書：在維修人員上門服務時，應主動要求其出示維修資質(zhì)證書。

2. 核對證書信息：認真核對證書上的姓名、照片、證書編號、有效期等信息，確保與維修人員本人相符。

3. 檢查證書真?zhèn)危嚎赏ㄟ^LG商家渠道或相關(guān)機構(gòu)查詢證書的真?zhèn)�，防止偽造或冒用證書的情況發(fā)生。



三、注意事項



1. 尊重維修人員隱私：在查看證書時，應尊重維修人員的隱私，避免無關(guān)詢問或侵犯其合法權(quán)益。

2. 保持溝通順暢：在核對證書信息時，應與維修人員保持良好的溝通，確保信息準確無誤。

3. 及時反饋問題：如發(fā)現(xiàn)維修人員無資質(zhì)證書或證書存在問題，應及時向LG商家反饋，以便其及時處理和改進。



LG冰箱服務政策如下：



1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“LG服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。

2. 主要部件保修：家用機提供三年保修；公用機提供一年保修。

3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 質(zhì)量管理：LG將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。

5. 顧客服務：LG冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。

 
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