格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
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格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
格力作為中國(guó)空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，以其卓越的品質(zhì)和完善的維修服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的信賴(lài)。其中，格力空調(diào)的十年包修政策，更是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到了“買(mǎi)了就放心”的服務(wù)。以下是關(guān)于格力空調(diào)十年包修政策的詳細(xì)說(shuō)明：
一、政策概述
格力電器對(duì)于在特定時(shí)間段內(nèi)銷(xiāo)售的家用空調(diào)，提供長(zhǎng)達(dá)十年的免費(fèi)包修服務(wù)。
二、適用范圍
1. 時(shí)間范圍：該政策適用于在指定時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的格力家用空調(diào)，具體以購(gòu)買(mǎi)憑證的日期為準(zhǔn)。
2. 產(chǎn)品范圍：主要適用于制冷量小于或等于14000W的家用空調(diào)，包括但不限于常見(jiàn)的掛壁式、立式等機(jī)型。這些空調(diào)主要用于家庭民用場(chǎng)景，如住宅、小區(qū)等。
三、保修內(nèi)容
1. 包修范圍：包括空調(diào)的整體性能、功能以及主要零部件。在包修期內(nèi)，如果因制造缺陷或材料問(wèn)題導(dǎo)致空調(diào)出現(xiàn)故障，格力將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 維護(hù)保養(yǎng)：為了保持空調(diào)的正常運(yùn)行，用戶需要按照格力提供的安裝和使用說(shuō)明進(jìn)行操作，并定期進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，如清潔和更換過(guò)濾器等。
四、保修條件
1. 正規(guī)購(gòu)買(mǎi)：用戶必須在格力指定的正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)空調(diào)，并保留有效的購(gòu)買(mǎi)憑證。這是享受包修服務(wù)的前提條件。
2. 安裝與操作：用戶需要按照格力提供的安裝和使用說(shuō)明進(jìn)行安裝和操作，避免因安裝或使用不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題。
五、保修流程
1. 報(bào)修：如果空調(diào)出現(xiàn)故障，用戶可以通過(guò)格力商家維修渠道進(jìn)行報(bào)修，提供購(gòu)買(mǎi)憑證和詳細(xì)描述問(wèn)題。
2. 維修：格力維修服務(wù)人員會(huì)根據(jù)用戶的問(wèn)題描述，提供遠(yuǎn)程支持或上門(mén)維修服務(wù)。如果需要更換零部件，格力將提供免費(fèi)的原廠零部件。
六、不保修范圍
1. 外部因素：因自然災(zāi)害、意外事件等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞不在保修范圍內(nèi)。
2. 人為因素：因用戶錯(cuò)誤安裝、操作或維修導(dǎo)致的損 |
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