凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
凡帝羅冰箱服務說明：
一、預約時間嚴格遵守
1. 服務人員應嚴格按照與用戶約定的時間上門，確保準時到達，避免給用戶帶來不便。
2. 如因特殊情況無法按時到達，服務人員需提前與用戶溝通，并說明原因及預計到達時間。
二、穿著整潔大方得體
1. 服務人員應穿著公司統(tǒng)一的制服，并保持干凈整潔，無污漬、無破損。
2. 制服穿著需合體，紐扣齊全，不得隨意敞開或挽起袖子。
三、佩戴服務監(jiān)督卡
1. 服務人員在上門服務時，需佩戴公司頒發(fā)的服務監(jiān)督卡，以便用戶確認身份。
2. 服務監(jiān)督卡應清晰顯示服務人員的姓名、照片、工號等信息。
四、禮貌敲門自我介紹
1. 服務人員在到達用戶門前時，應輕輕敲門或按門鈴，待用戶應允后再進入。
2. 進入用戶家中后，服務人員應主動向用戶進行自我介紹，并說明來意。
五、穿鞋套入室服務
1. 為避免弄臟用戶家中地面，服務人員需穿戴一次性鞋套再進入室內。
2. 鞋套應干凈、無破損，穿戴整齊，確保不影響行走和服務操作。
六、遞交監(jiān)督卡便監(jiān)督
1. 在開始服務前，服務人員應主動將服務監(jiān)督卡遞交給用戶，以便用戶對服務過程進行監(jiān)督。
2. 用戶可在服務監(jiān)督卡上填寫對服務的評價和建議，服務人員需認真傾聽并改進。
凡帝羅冰箱維修服務理念如下：
1. 創(chuàng)新：凡帝羅一直致力于創(chuàng)新，不斷探索新的服務模式和方式，以滿足客戶的需求和期望。
2. 質量：凡帝羅注重服務質量，始終保持高標準的質量要求。他們采用優(yōu)質的材料和先進的技術，確保產品的品質和耐用性，以滿足客戶對高品質生活的追求。
3. 誠信：凡帝羅秉承誠信原則，與客戶建立互信關系。他們始終以客戶為中心，以誠信的態(tài)度為客戶提供全方位的服務支持，贏得客戶的信任和忠誠。
4. 專業(yè)：凡帝羅提供專業(yè)的服務，擁有豐 |
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