格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明：
1. 用戶至上，服務為本：這是格力市水務集團的核心服務理念，他們始終把用戶的需求和滿意度放在首位，通過不斷優(yōu)化服務方式，提升用戶的獲得感和幸福感。
2. 公開流程，落實承諾：通過電子顯示屏、供水服務指南等媒介公開業(yè)務辦理流程、辦事時限、收費價格、服務內(nèi)容等信息，讓用戶對服務有清晰的了解。同時，他們實施一次性告知制度和首問責任制，確保服務承諾落到實處。
3. 亮明身份，陽光服務：通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設立投訴電話等方式亮明窗口服務人員身份，主動接受群眾監(jiān)督，這體現(xiàn)了他們的陽光服務理念。
4. 人性服務，高效便捷：他們充分考慮用戶的用水需求，推出“延時服務”、“綠色通道”、“限時辦結(jié)”等優(yōu)化服務舉措，讓用戶享受到更加便捷的服務。
5. 優(yōu)化服務，體現(xiàn)耐性：對前來服務窗口辦事的用戶，窗口工作人員總是顯示出極大的細心和耐心，以優(yōu)質(zhì)服務暖人心，贏民心。
二、格力空調(diào)服務理念如下：
1. 用心周到的服務：格力認為，用心周到的服務與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。他們相信，只有產(chǎn)品的優(yōu)秀，配合服務的優(yōu)秀，才是真正的格力的優(yōu)秀。這種服務理念體現(xiàn)了格力對客戶需求和體驗的重視，以及他們在服務過程中的專業(yè)和細心。
2. 滿足用戶期望：格力空調(diào)維修服務的服務宗旨是及時、有效、周到，超越用戶期望。他們致力于提供超越用戶期望的服務，以滿足客戶的各種需求。
3. 終身服務承諾：格力有著“把工作進行到底，確保做終身朋友”的服務承諾。這意味著他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的售前和售中服務，更重視維修服務，愿意與客戶建立長期的合作關(guān)系。
4. 誠信經(jīng)營：格力的經(jīng)營理念是抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。他們堅信，誠信是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的基礎。 |
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