三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明：
1. 客戶至上：三菱堅持以客戶為中心，始終把客戶的需求和滿意度放在首位。無論是在產(chǎn)品設計、制造，還是在銷售和服務過程中，三菱都致力于滿足客戶的個性化需求，并超越客戶的期望。
2. 精準快速的服務響應：三菱通過線上線下的虛實融合模式，快速獲取并響應客戶的需求。他們利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，實時收集和分析客戶數(shù)據(jù)，以便更準確地理解客戶需求，并提供及時、有效的服務。
3. 全面的服務保障：三菱依托海爾集團的優(yōu)勢資源，如研發(fā)技術、物流網(wǎng)和服務網(wǎng)等，為客戶提供全面的產(chǎn)品服務和解決方案。無論是在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)，還是在安裝、維修等環(huán)節(jié)，三菱都致力于提供高品質(zhì)的服務，確�？蛻舻臐M意度。
4. 個性化的服務體驗：三菱注重為客戶提供個性化的服務體驗，他們根據(jù)客戶的需求和喜好，提供定制化的產(chǎn)品和服務。同時，三菱也鼓勵客戶參與到產(chǎn)品設計和服務過程中，以實現(xiàn)更加符合客戶期望的產(chǎn)品和服務。
二、三菱空調(diào)服務政策如下：
1. 服務熱線：全國統(tǒng)一的咨詢、報修、投訴服務熱線，提供7 24小時免費熱線服務。
2. 服務時限：在質(zhì)保期內(nèi)，一二級城市預約24小時內(nèi)上門服務，三四級城市預約48小時內(nèi)上門服務，邊遠地區(qū)預約上門服務；在質(zhì)保期外，預約48小時內(nèi)登門，邊遠地區(qū)預約上門服務。
3. 三包服務標準：根據(jù)國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定，三菱商用顯示產(chǎn)品的“三包”有效期的計算方法如下：“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算，對于不需要送貨、安裝、調(diào)試的，從開具發(fā)票之日或購銷合同約定之日起計算。在有效期內(nèi)享受免費保修，超過三包有效期需要按照本手冊規(guī)定的收費標準支付維修費用。如用戶發(fā)票遺失，且非三菱維修安裝的，可以按照機器條碼的生產(chǎn)日期順延90日時間作為包修的起始日期來計算保修期。如以上日期均不能提供，則將產(chǎn)品生產(chǎn)日 |
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