東芝中央空調(diào)
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一、東芝中央空調(diào)
服務說明：
1. 服務范圍：東芝中央的“以換代修”服務政策適用于指定的產(chǎn)品，包括燃氣具、廚房空調(diào)
等。
2. 服務流程：當用戶遇到產(chǎn)品故障時，可以直接聯(lián)系東芝中央的維修服務部門，根據(jù)故障情況選擇“以換代修”服務。東芝中央會根據(jù)用戶提供的信息進行檢測，確認故障后將為用戶的設(shè)備更換新零件或整個產(chǎn)品。如果無法提供與用戶設(shè)備完全一致的新設(shè)備，東芝中央會提供一款功能相同或更先進的產(chǎn)品進行更換。
3. 保修期限：更換后的產(chǎn)品或零件享有與原產(chǎn)品相同的保修期限。
4. 服務限制：如果用戶私自拆卸、改裝或損壞產(chǎn)品，或因不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞，東芝中央不承擔“以換代修”服務的責任。此外，如果產(chǎn)品超過保修期限，用戶需要自費支付維修費用。
二、東芝中央空調(diào)
維修服務理念如下：
1. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：東芝中央始終堅持以信譽為首要，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品，贏得客戶的信任和忠誠度。
2. 真誠到永遠：東芝中央的服務宗旨是真誠對待每一位客戶，無論何時何地，都要讓客戶感受到東芝中央的真誠和關(guān)愛。
3. 為用戶創(chuàng)造價值：東芝中央的服務目標是為用戶創(chuàng)造價值，通過提供高性價比的產(chǎn)品和服務，讓用戶感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務：東芝中央提供一站到位的服務，包括售前咨詢、售中配送、維修服務等，讓客戶省心省力。
5. 誠信為本：東芝中央一直堅持誠信為本的原則，對客戶不做虛假承諾，不隱瞞事實，始終保持誠信的態(tài)度。
6. 持續(xù)改進：東芝中央的服務理念不是一成不變的，而是隨著市場的變化和客戶的需求不斷改進和提升，以更好地滿足客戶的需求。 |
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