美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的服務(wù)說(shuō)明：
1. 預(yù)約與準(zhǔn)備：在提供服務(wù)之前，應(yīng)與客戶進(jìn)行預(yù)約并確認(rèn)具體的時(shí)間和地點(diǎn)。
2. 守時(shí)守約：準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)，避免因遲到等原因給客戶帶來(lái)不便。
3. 儀容儀表：服務(wù)人員應(yīng)保持良好的儀容儀表，穿著整潔得體的工作服，注意個(gè)人衛(wèi)生。
4. 溝通與交流：在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)與客戶保持良好的溝通，確保理解客戶的需求和問(wèn)題。
5. 工作質(zhì)量與效率：在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證工作的質(zhì)量和效率。按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作，注意安全和細(xì)節(jié)。
6. 保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)：在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
7. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明示：在服務(wù)開(kāi)始前，應(yīng)向客戶明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。
8. 清理現(xiàn)場(chǎng)：服務(wù)完成后，應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，確保工作區(qū)域的整潔。
9. 客戶回訪與反饋：在服務(wù)完成后，應(yīng)主動(dòng)與客戶聯(lián)系，了解服務(wù)滿意度和收集反饋意見(jiàn)。
10. 遵守公司規(guī)定：服務(wù)人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和政策，不得違反職業(yè)道德和法律法規(guī)。
二、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì)：專業(yè)設(shè)計(jì)師提供免費(fèi)上門測(cè)量和設(shè)計(jì)服務(wù)，確保安裝效果與廚房整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
2. 免費(fèi)送貨安裝：提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品安全到達(dá)并正確安裝。
3. 免費(fèi)測(cè)電測(cè)氣：專業(yè)工程師提供免費(fèi)電檢、氣檢服務(wù)，確保燃?xì)庥镁甙踩煽俊?br />
4. 免費(fèi)拆除吊頂移機(jī)：根據(jù)安裝需要，免費(fèi)拆除吊頂或移機(jī)，確保產(chǎn)品安裝順利。
5. 免費(fèi)一年氣源更改服務(wù)：在購(gòu)機(jī)一年內(nèi)，如需更改氣源，可享受免費(fèi)更改服務(wù)。
6. 免費(fèi)三年保修：產(chǎn)品享受三年免費(fèi)保修服務(wù)，期間因非用戶人為因素引起的產(chǎn)品故障，免費(fèi)提供維修服務(wù)。
7. 免費(fèi)咨詢：提供關(guān)于產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的免費(fèi)咨詢，確保用戶能夠充分利用產(chǎn)品功能。
8. 免費(fèi)回訪：安裝后進(jìn)行免費(fèi)回訪，了解用戶使用情況和產(chǎn)品性能，確保用戶 |
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