美的咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
長(zhǎng)沙美的熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修服務(wù)范圍
1. 美的熱水器產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，按照國(guó)家三包規(guī)定（全包）享受保修服務(wù)。
2. 保修期內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)并安裝的美的熱水器設(shè)備出現(xiàn)性能故障，均可享受免費(fèi)維修及特定情況下的更換服務(wù)。
二、保修期限
1. 根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定和美的熱水器廠(chǎng)家規(guī)定，熱水器設(shè)備自購(gòu)買(mǎi)之日起享有整機(jī)及主要部件的免費(fèi)保修期。
2. 具體保修期限根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期及用戶(hù)所在地等因素而定，請(qǐng)參照產(chǎn)品保修卡上的保修期限。
三、保修期內(nèi)服務(wù)
1. 在保修期內(nèi)，用戶(hù)可享受到廠(chǎng)家提供的免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)、免費(fèi)指導(dǎo)及預(yù)約安裝維修等服務(wù)。
2. 若熱水器設(shè)備出現(xiàn)故障，廠(chǎng)家將派遣專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)檢查、維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常使用。
四、保修期外服務(wù)
1. 超過(guò)保修期后，用戶(hù)仍可享受到廠(chǎng)家的有償維修服務(wù)。
2. 美的熱水器提供有償維修服務(wù)的具體價(jià)格及項(xiàng)目請(qǐng)參照廠(chǎng)家網(wǎng)站或致電廠(chǎng)家客服熱線(xiàn)進(jìn)行查詢(xún)。
五、用戶(hù)需注意事項(xiàng)
1. 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)美的熱水器后，請(qǐng)妥善保存好產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等相關(guān)資料，以備需要維修時(shí)使用。
2. 若用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)熱水器后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與美的熱水器客服部門(mén)聯(lián)系，以便我們?yōu)槟峁└玫姆⻊?wù)。
3. 如有其他疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解美的熱水器的保修服務(wù)條款，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員。
六、保修服務(wù)終止
1. 若用戶(hù)違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定或廠(chǎng)家規(guī)定的保修條款，廠(chǎng)家有權(quán)終止保修服務(wù)。
2. 若用戶(hù)自行對(duì)熱水器設(shè)備進(jìn)行改裝、維修或更換部件等行為，廠(chǎng)家亦有權(quán)終止保修服務(wù)。
七、附加條款
1. 美的熱水器保留對(duì)產(chǎn)品保修服務(wù)的*終解釋權(quán)。
2. 本說(shuō)明書(shū)未涉及之處，均按照國(guó)家三包規(guī)定及廠(chǎng)家規(guī)定執(zhí)行。 |
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