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商業(yè)機(jī)會(huì) 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務(wù)中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 博世熱水器維修電話/博世燃?xì)庠?油煙機(jī)維修咨詢服務(wù)電話 /博世24小時(shí)免費(fèi)熱線號(hào)碼_萬家通家電服務(wù)中心 手機(jī)站
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詳細(xì)說明

    博世熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

博世咨詢電話：4006-189123

博世熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

一、三包期限



博世公司對(duì)不同類型的熱水器產(chǎn)品設(shè)定了不同的三包期限。一般來說，這些期限從產(chǎn)品購買之日起計(jì)算。



熱水器：

- 整機(jī)：八年內(nèi)免費(fèi)保修服務(wù)。

- 加熱體部件：提供終身包換服務(wù)（使用壽命以國家相關(guān)政策為準(zhǔn)）。

- 家用熱水器若用作商業(yè)用途，整機(jī)及主要配件的保修期為三個(gè)月（除非購銷合同中另有規(guī)定）。

冰箱：一般情況下，保修期限為三年。



二、保修范圍



在三包期限內(nèi)，博世公司為消費(fèi)者提供以下免費(fèi)保修或更換服務(wù)：



熱水器：

- 整機(jī)性能故障。

- 加熱體部件故障（提供終身包換服務(wù)）。

冰箱：

- 制冷效果不達(dá)標(biāo)。

- 異常噪音。

- 無法制冷或制冷效果較差。

- 門密封性能不好導(dǎo)致的滲漏。

- 內(nèi)置電子控制系統(tǒng)故障。

- 其他非人為損壞的故障。





三、維修與換貨流程



消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后，可以選擇撥打博世公司的客服熱線進(jìn)行咨詢，并提供購買憑證及產(chǎn)品相關(guān)信息。

博世公司在收到維修申請(qǐng)后，會(huì)派遣專業(yè)的維修人員前去檢查并維修產(chǎn)品。

如果問題無法在一次維修中解決，消費(fèi)者可以提出更換產(chǎn)品的要求。

在保修期外產(chǎn)生的故障，博世公司將根據(jù)實(shí)際情況給予合理的維修費(fèi)用或提供優(yōu)惠換購服務(wù)。



四、不適用三包規(guī)定的情況



以下情況不適用博世的三包規(guī)定：



消費(fèi)者在購買后不按照使用說明書要求進(jìn)行正確使用和保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。

消費(fèi)者私自拆卸、維修或改裝產(chǎn)品，造成損壞。

產(chǎn)品出現(xiàn)故障是由天災(zāi)、地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素造成。

產(chǎn)品被用于商業(yè)用途（如家用熱水器被用作商業(yè)用途時(shí)）。

無法提供正規(guī)購買憑證或三包憑證型號(hào)與維修

 
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