多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、多田熱水器服務(wù)說明:
1. 撥打多田客戶服務(wù)中心的維修服務(wù)熱線電話:。這個電話號碼是全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線,可以提供專業(yè)的客服咨詢和維修服務(wù)。
2. 關(guān)注多田品牌公眾號或多田服務(wù)公眾號,通過公眾號預(yù)約安裝、報修等服務(wù)。在公眾號中,您還可以查看常見問題解答、產(chǎn)品使用說明等信息。
3. 在多田廠家網(wǎng)站上,您可以通過在線客服或智能機器人小V進行咨詢。客服人員會為您提供專業(yè)的解答和服務(wù)。
二、多田熱水器服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程:多田熱水器針對新風(fēng)熱水器及家用中央熱水器提供了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一站式維修服務(wù)。服務(wù)團隊嚴(yán)格把握服務(wù)商準(zhǔn)入,實行工程師實名入駐,建立完善的工程師選用育留機制,確保安裝工藝的規(guī)范性和安裝節(jié)點過程的受控。
2. 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料:多田熱水器實行產(chǎn)品主機與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質(zhì)化保障,并推動輔材的品質(zhì)可靠和價格透明。
3. 預(yù)約上門時間和透明化收費:多田熱水器提供與安裝隊伍的協(xié)商預(yù)約上門時間服務(wù),方便用戶合理安排自己的檔期。在安裝產(chǎn)品前,多田熱水器的師傅們會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,并通過電子賬單的形式由多田熱水器平臺進行扣費。
4. 品質(zhì)保障和“三包”服務(wù):多田熱水器針對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供了“三包”服務(wù),包括熱水器的整機質(zhì)保期長達6年,變頻熱水器壓縮機更是10年包換。 |