伊萊克斯冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯服務說明：
1. 產品質量保證：公司可能提供產品質量的保證，確保所售商品符合相關標準和規(guī)定，對于任何因制造缺陷而出現(xiàn)的問題，公司將提供維修或更換服務。
2. 維修服務：公司可能提供全面的維修服務，包括安裝、調試、維修、退換貨等服務。
3. 客戶支持：公司設有專門的客戶服務部門，為客戶提供咨詢、建議、投訴等服務。
4. 個性化服務：公司可能會根據(jù)客戶的需求提供個性化的服務，如定制產品、特殊訂單等。
5. 培訓服務：對于需要使用公司產品的客戶，公司可能會提供相關的培訓服務，確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
6. 定期維護：公司可能會提供定期維護服務，確�？蛻舻谋湓O備能夠長期穩(wěn)定運行。
7. 24小時服務：在某些情況下，公司可能提供24小時的服務，以確�？蛻粼谌魏螘r候都能夠得到及時的支持和幫助。
二、伊萊克斯冰箱維修服務政策如下：
1. 保修期限：
伊萊克斯冰箱系列產品自消費者購買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務：
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，伊萊克斯的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質的服務，365天全年無休。
服務宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務：
伊萊克斯維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并承諾：洗衣機、冰箱產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發(fā)票的；因自然災害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監(jiān)督與服務態(tài)度：執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準，服務過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，伊萊克斯的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質的服務365天全年無休。 |
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