格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說明：
1. 專業(yè)維保服務(wù)：格力擁有一支專業(yè)的維保團(tuán)隊(duì)，他們致力于為業(yè)主提供日常維修保養(yǎng)工作。這個(gè)團(tuán)隊(duì)始終秉持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”的原則，竭盡所能滿足業(yè)主的每個(gè)需求。
2. 高品質(zhì)清潔服務(wù)：格力還提供高品質(zhì)的清潔服務(wù)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成清潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們使用高品質(zhì)的清潔設(shè)備和清潔劑，能夠快速有效地清除污垢和雜質(zhì)，同時(shí)還專注于環(huán)保和健康。
3. 高效的交付服務(wù)：在交付前，格力團(tuán)隊(duì)會(huì)提前介入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行一房一驗(yàn)，確保用戶能夠安心回家。在交付過程中，他們還提供專業(yè)快修隊(duì)伍，高效解決問題，協(xié)同驗(yàn)房，以技術(shù)換信任，以承諾得認(rèn)可。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化和增值服務(wù)：格力團(tuán)隊(duì)以服務(wù)用戶為導(dǎo)向，以用戶滿意為目標(biāo)。他們提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)、集中服務(wù)、增值服務(wù)等多元化的服務(wù)項(xiàng)目，以滿足用戶的不同需求。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 在產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，格力可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
4. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，如果因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過90天未修好的，格力可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
5. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，如果符合換貨條件，而格力因無同型號(hào)產(chǎn)品，用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的，可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品。不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，應(yīng)給予退貨。對(duì)已使用過的產(chǎn)品收取折舊費(fèi)，折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時(shí)間，日折舊率按0.05%。 |
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