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我們是海信液晶電視售后維修服務(wù)0532-85680111 青島海信電器股份有限公司劉洪新總經(jīng)理在媒體座談會上就電視液晶模組將對中國平板產(chǎn)業(yè)的影響進行了剖析。他說：“和海信自主開發(fā)‘信芯’芯片的做法一樣，海信對電視液晶模組建設(shè)的決心十足。海信希望通過在電視液晶模組自主設(shè)計和加工上的突破，實現(xiàn)平板產(chǎn)品的差異化，拓展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新空間，增加產(chǎn)品的附加值，提升海信平板在全球市場的競爭力”。 劉洪新總經(jīng)理還說，海信在模組項目上的做法是有別于其他企業(yè)的。從項目論證、人才引進、模組技術(shù)的學(xué)習(xí)消化吸收，到完全自主掌握模組生產(chǎn)的核心技術(shù)、再到2007年9月中國*一條電視液晶模組生產(chǎn)線在海信投產(chǎn)，海信整整走過了四年的歷程。截止今年4月，海信電視液晶模組的生產(chǎn)良率超過99，達(dá)到國際一流水平，海信電視液晶模組生產(chǎn)水平和質(zhì)量控制水平得到了國際同行的高度贊譽。 據(jù)中國彩電行業(yè)研究專家陸刃波介紹，整機挺進上游可以從根本上解決目前發(fā)展中遇到的“瓶頸”，一是可以將整機成本降下來，獲取更大盈利空間；二是可以從產(chǎn)品的前端就開始進行創(chuàng)新設(shè)計，塑造產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢；三是可以加快產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐，比如可以推動國家節(jié)能減排政策的貫徹實施等。海信關(guān)于芯片和電視液晶模組的自主創(chuàng)新已經(jīng)和國際一流彩電企業(yè)站在一個水平上，也是中國彩電行業(yè)的先行者。 此次海信推出的“真冠”系列平板電視率先實現(xiàn)了1080P技術(shù)和120Hz技術(shù)的完美融合，同時應(yīng)用第二代MEMC平穩(wěn)技術(shù)，可以清晰流暢地顯示高清運動畫面，滿足了廣大消費者觀看高清運動賽事節(jié)目的需要；海信V68系列第三代可錄平板電視成功實現(xiàn)了高清視頻文件的播放，可以錄放并行，沒有信號損失；海信真冠、V68、天翼系列平板電視都采用了當(dāng)今世界上*先進的一次性高光注塑成型工藝，圓潤流暢的外觀設(shè)計又為高光效果營造了親和力，提升了產(chǎn)品檔次�？梢哉f，海信的這些新品在外觀上與國際一流品牌的產(chǎn)品完全在同一水平線上。 我們是－－-海信電視售后服務(wù)網(wǎng)點－－85001999－－－-我們擁有一支穩(wěn)定專業(yè)過硬的維修隊伍具有專業(yè)維修技師及多年的維修安裝經(jīng)驗，并不斷吸收新的技術(shù)和先進的檢測設(shè)備對熱水器提供優(yōu)質(zhì)的維修維護，檢測服務(wù)。我們以過硬的技術(shù)高度的責(zé)任感和合理的價格在同行業(yè)中脫穎而出，為維修服務(wù)行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒的典范。公司本著“用心服務(wù)全心全意”的宗旨，使得我公司技術(shù)人員維修后，達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定工作，免除后顧之憂。取得了各位客戶和同行業(yè)界的好評。為了能更好的服務(wù)于客戶，在青島設(shè)有多個維修分點，并設(shè)有24小時服務(wù)熱線0532-85001999，24小時為客戶服務(wù)。 公司理念:以客戶為中心以質(zhì)量求生存以技術(shù)求發(fā)展；用心服務(wù)全心全意 海信電視售后服務(wù)承諾：（1）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費。（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。（6）經(jīng)我中心(青島海信電視服務(wù)中心)服務(wù)的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。（7）客戶在我中心服務(wù)過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機器時，享受服務(wù)費半價待遇。（8）建立回訪制度：定期對我公司服務(wù)過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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