★騰達貨運
二、服務標準：
1、服務時間：全年365天，全天24小時不間斷服務；
2、服務時限：
A、取貨，確保在當天完成；
B、長途特快，長途專車在要求時限內完成取送貨服務；
C、發(fā)貨，所有貨物在當天全部發(fā)走；
D、派送，貨物的達目的地之后，及時與收貨人聯(lián)系，按時送貨上門；
E、查詢，及時回復客戶查詢信息。
F、貨物跟蹤，分信息跟蹤和車輛跟蹤，由專人負責，隨時查詢。
三、服務管理：
1、專人負責對口管理
指定專門的受理人員負責貴貨運專線的聯(lián)絡、溝通、協(xié)調與出貨訂單；
所有服務投訴均由客服專員在最短時間內答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內給復最終處理結果。
我們相信“服務只有起點，滿意沒有終點”。我們深知，客戶不僅是中信伙伴，更是共同事業(yè)的同盟，中信貨運愿與客戶同舟共濟，與時俱進，共創(chuàng)輝煌!為方便眾多的客戶要求，中信貨運特設立七大貨物分發(fā)倉，輻射全國各地，總倉庫面積上萬平方米，全部配備周轉倉，裝卸設備齊全，除自有車輛外，跟各種型車輛均有長期租憑合同，憑借中信貨運關系，我們運輸力量充足。歡迎新老客戶來人來電洽談業(yè)務。您只需一個電話，我們將讓您的貨物如電流般的暢通全國各大中城鎮(zhèn)。中信貨運竭誠為您服務！
貨運專線宗旨：寧失千金，不丟信譽，誠信為本以誠待客
貨運專線承諾：信譽是生命，顧客是上帝
服務方式：網(wǎng)絡運輸全方位服務全過程跟蹤
貨運專線精神：團結創(chuàng)新忠誠務實。 |
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