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外墻清洗
外墻清洗| 高空清洗
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高空作業(yè)是外墻清洗公司工作的難點(diǎn)，危險性大，但同時又是不可缺少的保潔項目，一幢高樓，風(fēng)吹雨打，不清洗是不行的，只有及時做好清洗工作才能避免或減少外墻表面損壞。因此，我們有必要對高空廣告牌清洗高空作業(yè)、上海外墻清洗、高空清洗業(yè)或玻璃幕墻作專門的介紹.
一、項目崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé)
項目經(jīng)理：
鑫亮上海保潔公司具有多年各類型大廈外墻清洗外墻清洗作業(yè)的管理與實施經(jīng)驗，對項目的實施進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題；負(fù)責(zé)與客戶及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。
現(xiàn)場主管：
鑫亮上海保潔公司具有多年各類型大廈高空作業(yè)的管理與實施經(jīng)驗，配合項目經(jīng)理對作業(yè)現(xiàn)場人員進(jìn)行調(diào)度，并進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。
高空作業(yè)人員及現(xiàn)場安全監(jiān)督員：
具有多年各類型高空作業(yè)的豐富經(jīng)驗及良好的個人綜合素質(zhì)。
二、外墻清洗作業(yè)人員操作規(guī)程
★ 作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。
★ 作業(yè)人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。
★ 作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)遵守客戶的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。
★ 作業(yè)人員需積極配合客戶對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的指導(dǎo)與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒，必須嚴(yán)格遵循著“客戶永遠(yuǎn)是對的”的工作態(tài)度。
★ 作業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時，必須獲得對方的書面允許后，方可作業(yè)；若是操作不當(dāng)或未經(jīng)允許，而損壞其設(shè)備，其后果自負(fù)。 |
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