天津數(shù)據(jù)恢復(fù)案例:昨天一客戶打來(lái)電話,說(shuō)希捷500G移動(dòng)硬盤分了一個(gè)區(qū),一打開(kāi)提示格式化,經(jīng)過(guò)詳細(xì)詢問(wèn),天偉工程師猜測(cè)移動(dòng)硬盤是中病毒啦!告知客戶這樣的情況是可以恢復(fù)的,客戶這才放了心,因?yàn)槭乔迕鞣偶倨陂g,所以工程師留下手機(jī)號(hào)給客戶,告訴客戶如需要恢復(fù)數(shù)據(jù),可以打電話提前預(yù)約,我們可以滿足客戶需求,隨時(shí)取消放假。
第2天一早客戶與工程師聯(lián)系,說(shuō)要過(guò)來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù),訂的時(shí)間為10點(diǎn)半,見(jiàn)到客戶袁大爺后,得知袁大爺已經(jīng)退休,硬盤里面的數(shù)據(jù)幾乎是滿的,都是他多年積攢的資料,放棄實(shí)在是可惜,經(jīng)過(guò)工程師的檢測(cè),確定硬盤是中病毒,但硬盤也有幾個(gè)壞道,不過(guò)數(shù)據(jù)還是可以恢復(fù)的,經(jīng)過(guò)3小時(shí)的努力,袁大爺見(jiàn)到了所有重要數(shù)據(jù),而且很滿意,沒(méi)有任何丟失。 |