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美的空氣能維修電話/美的熱泵/熱水器維修查詢服務電話多少/ 全國美的24小時一站式熱線

詳細說明

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美的空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

美的空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：

一、保修期限



1. 家用空氣能：

- 美的家用空氣能的保修期限通常為6年，自購買之日起計算。部分產(chǎn)品若獲得“十年保修卡”，則保修期延長至10年。

- 用戶需提供購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）以證明購買日期。



二、保修范圍



1 . 非保修范圍：

- 因用戶使用、維護、保管不當而造成的損壞。

- 非美的公司指定的特約技術服務部安裝、維修造成的損壞（包括用戶自行安裝或拆動修理的）。

- 無法提供有效購買憑證或保修卡，且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。

- 保修卡不符或涂改的。

- 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。



三、保修條件



1. 提供有效憑證：

- 用戶需提供《美的空氣能保修卡》B聯(lián)及有效的購機發(fā)票或購機證明。



2. 指定服務網(wǎng)點：

- 維修服務必須由美的公司指定的服務網(wǎng)點進行，以確保維修質(zhì)量和保修權益。



3. 非人為原因：

- 保修服務僅針對非人為原因造成的故障或損壞。若故障由用戶不當使用或操作引起，則不在保修范圍內(nèi)。



四、三包政策



美的空氣能還遵循國家三包政策，即“7天無理由退貨”、“15天換貨”、“1年免費保修”。



1. 7天無理由退貨：

- 自購買之日起7天內(nèi)，若用戶對美的空氣能不滿意，可憑有效購買憑證申請無理由退貨。



2. 15天換貨：

- 自購買之日起15天內(nèi)，若美的空氣能出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可憑有效購買憑證及故障證明申請換貨。



3. 1年免費保修：

- 自購買之日起1年內(nèi)，若美的空氣能出現(xiàn)非人為原因造成的質(zhì)量問題，用戶可享受免費維修服務。

 
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