方太熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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方太熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、憑證與信息不符
1. 無法出示產(chǎn)品三包憑證：消費者無法提供有效的三包憑證，方太將無法提供免費的維修服務(wù)。
2. 三包憑證與產(chǎn)品型號不符或涂改：如果三包憑證上的型號與需要維修的產(chǎn)品型號不一致，或者有涂改痕跡，方太也將不提供免費服務(wù)。
二、非正常使用與損壞
1. 消費者使用、維護、保管不當：因消費者在使用過程中未能正確操作、維護或妥善保管產(chǎn)品而造成的損壞，方太將不提供免費服務(wù)。例如，不當?shù)陌徇\、安裝或使用方法導(dǎo)致的故障。
2. 未經(jīng)許可的修理或非承擔三包修理者拆動：若產(chǎn)品未經(jīng)方太或其授權(quán)服務(wù)商的許可被自行修理或拆動，導(dǎo)致?lián)p壞或故障，這部分損失方太將不承擔免費服務(wù)責任。
三、超出保修期
1. 超過三包有效期：如果產(chǎn)品已經(jīng)超出了方太規(guī)定的三包有效期，即使產(chǎn)品仍可修復(fù)，方太也不再提供免費服務(wù)。但需要注意的是，不同產(chǎn)品的三包有效期可能有所不同，具體以產(chǎn)品說明書或購買憑證上的信息為準。
四、不可抗力與特殊情況
1. 因不可抗力造成損壞：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，方太將不提供免費服務(wù)。這是因為這些損壞超出了方太的控制范圍，且無法預(yù)見和避免。
2. 非方太服務(wù)商拆動造成損壞：若產(chǎn)品被非方太或其授權(quán)服務(wù)商的人員拆動并造成損壞，方太同樣不提供免費服務(wù)。
五、特殊產(chǎn)品與服務(wù)
1. 單獨銷售的產(chǎn)品部件：對于方太單獨銷售的產(chǎn)品部件，其服務(wù)承諾可能不同于整機產(chǎn)品，具體請參考部件配套的保修證書。
2. 捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品：與方太產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，其服務(wù)承諾也可能不同，請參考各自單獨的保修證書。 |
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