西門(mén)子熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門(mén)子咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
西門(mén)子熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證與發(fā)票問(wèn)題
1. 無(wú)法出示產(chǎn)品三包憑證：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)西門(mén)子產(chǎn)品后，若無(wú)法提供有效的三包憑證，將無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 三包憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改：三包憑證上的型號(hào)與需要維修的產(chǎn)品型號(hào)不一致，或者三包憑證有涂改痕跡，也將導(dǎo)致無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
3. 無(wú)有效發(fā)票：雖然部分情況下可能不要求發(fā)票，但若無(wú)有效發(fā)票且無(wú)法證明產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，也可能影響免費(fèi)服務(wù)的享受。
二、使用與維護(hù)不當(dāng)
1. 消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞：若產(chǎn)品因消費(fèi)者使用不當(dāng)、未按照說(shuō)明書(shū)要求維護(hù)或保管不善導(dǎo)致?lián)p壞，西門(mén)子將不提供免費(fèi)服務(wù)。
2. 未經(jīng)許可的自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)：消費(fèi)者未經(jīng)西門(mén)子或其授權(quán)服務(wù)商許可，自行修理產(chǎn)品，或請(qǐng)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)產(chǎn)品，因此造成的損失也不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
三、超出保修期
1. 超過(guò)三包有效期：若產(chǎn)品已經(jīng)超出三包有效期，即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障，西門(mén)子也不再提供免費(fèi)服務(wù)。但在此情況下，西門(mén)子或其授權(quán)服務(wù)商可能提供有償服務(wù)。
四、不可抗力因素
1. 因不可抗力造成損壞：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，西門(mén)子將不承擔(dān)免費(fèi)服務(wù)責(zé)任。
五、非西門(mén)子服務(wù)商拆動(dòng)
1. 非西門(mén)子服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞：若產(chǎn)品由非西門(mén)子服務(wù)商拆動(dòng)并因此造成損壞，西門(mén)子將不提供免費(fèi)服務(wù)。
六、其他特殊情況
1. 單獨(dú)銷(xiāo)售的產(chǎn)品部件：對(duì)于西門(mén)子單獨(dú)銷(xiāo)售的產(chǎn)品部件，其服務(wù)承諾可能需參照其配套的保修證書(shū)。
2. 捆綁銷(xiāo)售的其他產(chǎn)品或促銷(xiāo)品：與西門(mén)子產(chǎn)品一起捆綁銷(xiāo)售的其他產(chǎn)品或促銷(xiāo)品，其服務(wù)承諾也需參照各自單獨(dú)的保修證書(shū)。 |
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