火星人集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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火星人集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、保修期限
火星人集成灶的三包政策首先體現(xiàn)在其保修期限上。具體來(lái)說(shuō)，新購(gòu)機(jī)的整機(jī)保修三年，壓縮機(jī)保修五年，遙控器保修一年（天花機(jī)、非家庭用戶除外）。這一政策為用戶提供了較長(zhǎng)時(shí)間的免費(fèi)維修保障，確保用戶在購(gòu)買后的一段時(shí)間內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障，可以得到及時(shí)、免費(fèi)的維修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 整機(jī)及主要部件：火星人集成灶的保修范圍包括整機(jī)及其主要部件，如壓縮機(jī)、電路板等。在保修期限內(nèi)，若這些部件出現(xiàn)非人為故障，用戶均可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：火星人集成灶的三包政策還包括了免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨（窗機(jī)除外）、免費(fèi)安裝（窗機(jī)除外）、免標(biāo)準(zhǔn)配置材料費(fèi)等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。這些服務(wù)旨在提升用戶的購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。
三、保修條件
1. 有效購(gòu)機(jī)憑證：用戶享受火星人集成灶三包政策的前提是提供有效的購(gòu)機(jī)憑證，如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是用戶享受免費(fèi)維修服務(wù)的重要依據(jù)。
2. 指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：火星人集成灶的三包服務(wù)必須由火星人指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供。非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的維修服務(wù)可能無(wú)法享受三包政策的保障。
四、收費(fèi)服務(wù)范圍
雖然火星人集成灶提供了三包政策，但并非所有情況都能享受免費(fèi)維修服務(wù)。以下情況屬于收費(fèi)服務(wù)范圍：
1. 用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的損壞：如因用戶操作不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致的集成灶故障，火星人將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 超過(guò)保修期的產(chǎn)品：對(duì)于超出保修期限的火星人集成灶產(chǎn)品，用戶需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3. 無(wú)有效購(gòu)機(jī)憑證或憑證涂改：若用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)機(jī)憑證或憑證存在涂改情況，火星人可能無(wú)法提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 非火星人特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修的集成灶：對(duì)于非火星人 |
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