博世冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
博世咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1. 核對(duì)信息準(zhǔn)確性：
- 確保您從冰箱使用說明書中獲取的電話號(hào)碼是準(zhǔn)確無誤的。有時(shí)說明書可能會(huì)因印刷錯(cuò)誤或版本更新而包含過時(shí)信息。
- 如果可能，至好通過其他渠道（如博世商家網(wǎng)、商家客服等）驗(yàn)證電話號(hào)碼的真實(shí)性。
2. 使用商家渠道：
- 盡量避免使用網(wǎng)絡(luò)搜索到的非商冰箱話號(hào)碼，因?yàn)檫@些號(hào)碼可能是山寨或詐騙電話。
- 推薦通過產(chǎn)品說明書、博世商家網(wǎng)、商家公眾號(hào)或中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)商家網(wǎng)等正規(guī)渠道查找維修電話。
3. 提前了解收費(fèi)情況：
- 在撥打維修電話之前，至好先了解清楚維修服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，以及是否能出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng)。
- 謹(jǐn)防虛假報(bào)價(jià)或過度維修等問題，確保自己的權(quán)益不受損害。
4. 核實(shí)維修人員身份：
- 當(dāng)維修人員上門服務(wù)時(shí)，請務(wù)必核實(shí)其身份和資質(zhì)。正規(guī)維修人員通常會(huì)穿著統(tǒng)一的工作服，并佩戴工作牌或相關(guān)證件。
- 如有疑慮，可致電博世維修核實(shí)維修人員的身份和資質(zhì)。
5. 保留相關(guān)證據(jù)：
- 在維修過程中，請保留好所有與維修相關(guān)的證據(jù)，如維修單、服務(wù)報(bào)告、發(fā)票等。
- 這些證據(jù)在日后發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)將起到重要的維權(quán)作用。
6. 注意個(gè)人信息安全：
- 在與維修人員溝通時(shí)，請注意保護(hù)個(gè)人信息安全，不要隨意透露敏感信息（如銀行卡號(hào)、密碼等）。
- 謹(jǐn)防詐騙電話和短信，切勿輕信陌生人要求提供個(gè)人信息或轉(zhuǎn)賬的要求。
7. 及時(shí)維權(quán)：
- 如果在維修過程中遇到任何問題或糾紛，請及時(shí)與商家或博世維修進(jìn)行溝通協(xié)商。
- 如果自己的合法權(quán)益受到侵害，可以撥打投訴舉報(bào)電話或向當(dāng)?shù)叵Ｎ瘜で髱椭?/TD>
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