多田熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
多田熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- 多田產(chǎn)品顧問會主動聯(lián)系客戶，進行水質(zhì)和水壓的檢測，并繪制安裝施工圖，確保熱水器的安裝和使用效果至佳。
- 提供專業(yè)的全屋產(chǎn)品定制服務(wù)，一站式解決家庭熱水器問題，包括上門勘察、水質(zhì)診斷、水路設(shè)計等服務(wù)。
2. 安裝服務(wù)：
- 多田提供免費的上門安裝服務(wù)，包括上門測量、安裝施工等，無需客戶操心。
- 在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，上門安裝的人工費、交通費、上門費等費用均免收，減輕了客戶的經(jīng)濟負擔(dān)。
3. 維修服務(wù)：
- 提供客戶不同年限分類的電話回訪（含周回訪、半年回訪、年回訪、二年、三年等），確�？蛻魸M意度。
- 在全國建立了27家直營分公司和數(shù)百家經(jīng)銷商，提供24小時7天全天候服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。
- 提供濾芯免費保修三年，不銹鋼外殼（不包括水龍頭）保修六年，其余管配件均為一年保修期的服務(wù)。
- 對于未能覆蓋的偏遠地區(qū)，提供安裝指導(dǎo)視頻、說明書等，幫助客戶自主安裝。
4. 配件服務(wù)：
- 考慮到用戶家中的安裝環(huán)境差異，提供質(zhì)量可靠、價格優(yōu)惠的管配件供消費者選擇。
- 在實際安裝過程中，用戶可以根據(jù)需求選擇配件，并現(xiàn)場支付給安裝師傅。
5. 技術(shù)和服務(wù)升級：
- 通過制度先行、技術(shù)嵌入、服務(wù)再造三大維度實現(xiàn)服務(wù)升級。
- 引入智能客服平臺，提升一線服務(wù)的效率、效能和體驗。
- 為用戶提供全場景的服務(wù)解決方案，重塑服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)體驗。
總的來說，多田熱水器的全流程服務(wù)涵蓋了售前、安裝、維修等多個環(huán)節(jié)，通過專業(yè)的團隊、完善的服務(wù)體系和高效的響應(yīng)機制，確�？蛻粝硎艿礁咂焚|(zhì)的產(chǎn)品體驗。
多田熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北 |
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