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凡帝羅冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 熱情友好

詳細說明

    凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

凡帝羅冰箱服務(wù)說明：



一、問題處理及后續(xù)服務(wù)



1. 記錄問題：若在驗貨過程中發(fā)現(xiàn)任何問題或異常情況，應(yīng)詳細記錄并拍照留證。同時，與維修服務(wù)人員溝通協(xié)商解決方案。



2. 退換貨服務(wù)：若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與購買時不符，消費者可提出退換貨要求。凡帝羅將根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的退換貨服務(wù)。



3. 保修服務(wù)：驗貨無誤后，產(chǎn)品將進入正常的保修期。消費者應(yīng)妥善保管好購買憑證和發(fā)票，以便日后享受保修服務(wù)。



二、注意事項



1. 消費者在進行開箱驗貨時，應(yīng)確保維修服務(wù)人員在場，以便共同確認產(chǎn)品狀況。

2. 若消費者自行開箱驗貨而未通知維修服務(wù)人員，可能導(dǎo)致后續(xù)維權(quán)困難。

3. 消費者應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品的外包裝和附件，以便在退換貨時提供完整的包裝和配件。



凡帝羅冰箱服務(wù)政策如下：



1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“凡帝羅服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。

2. 主要部件保修：家用機提供三年保修；公用機提供一年保修。

3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 質(zhì)量管理：凡帝羅將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。

5. 顧客服務(wù)：凡帝羅冰箱始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。

 
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