三菱重工空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、維修服務(wù)流程
1. 消費(fèi)者可通過(guò)撥打三菱重工維修服務(wù)熱線或登錄三菱重工商家網(wǎng)站提交維修申請(qǐng)。
2. 提供必要的產(chǎn)品信息，包括型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、故障描述等。
3. 等待三菱重工維修服務(wù)人員與您取得聯(lián)系，安排維修人員上門(mén)或指導(dǎo)您將產(chǎn)品送至指定維修網(wǎng)點(diǎn)。
4. 維修人員進(jìn)行檢查和維修，若需更換配件，將使用原廠配件進(jìn)行更換。
5. 維修完成后，消費(fèi)者需對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，并簽署維修單據(jù)。
二、保修服務(wù)限制
以下情況將不屬于保修范圍：
1. 產(chǎn)品未經(jīng)三菱重工授權(quán)的改裝、拆卸或修理。
2. 產(chǎn)品因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損壞。
3. 產(chǎn)品使用非三菱重工指定的配件或耗材。
三、投訴與建議渠道
若消費(fèi)者對(duì)三菱重工的保修服務(wù)有任何投訴或建議，可通過(guò)以下渠道進(jìn)行反饋：
1. 撥打三菱重工維修服務(wù)熱線，直接向客服人員反映問(wèn)題。
2. 登錄三菱重工商家網(wǎng)站，在在線客服或留言板中提交投訴或建議。
3. 關(guān)注三菱重工商家社交媒體賬號(hào)，私信或評(píng)論中表達(dá)您的意見(jiàn)。
三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客服熱線：提供客服熱線，客戶可以撥打該電話進(jìn)行咨詢、報(bào)修和維修服務(wù)。
2. 全國(guó)服務(wù)：公司承諾在全國(guó)范圍內(nèi)提供維修服務(wù)，客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務(wù)的具體內(nèi)容。
3. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策，提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)，在質(zhì)量有問(wèn)題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。
4. 保修期限：家用機(jī)、采暖機(jī)等產(chǎn)品提供6年保修期，在此期間內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
5. 上門(mén)服務(wù)：公司實(shí)行24小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)，全國(guó)范圍內(nèi)的用戶都可以通過(guò)客服電話預(yù)約專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)維修。
6. 顧客檔案：建立詳細(xì)的顧客檔案，記錄客戶的購(gòu)買(mǎi) |
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