TCL空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
1. 查詢商家網站或客服熱線：TCL商家網站或客服熱線通常會提供詳細的維修服務收費項目和標準。消費者可以通過這些途徑獲取準確的信息，以便在選擇維修服務機構時進行參考。
2. 了解服務合同和報價單：在選定維修服務機構后，消費者應要求簽訂服務合同，并仔細閱讀合同內容。合同中應明確列出維修項目的收費標準和費用明細。此外，消費者還可以要求維修服務機構提供報價單，以便對比不同機構的收費情況。
3. 避免隱藏費用：消費者在選擇維修服務機構時，要注意避免隱藏費用。一些不良維修服務商可能會在維修過程中額外收取費用，導致消費者至終支付的費用遠超預期。因此，消費者在選擇維修服務機構時，應確保了解其收費政策，并在維修過程中保持警惕。
4. 索要發(fā)票和保修憑證：維修完成后，消費者應要求維修服務機構提供正規(guī)的發(fā)票和保修憑證。這不僅可以作為維修費用的憑證，還可以在維修質量出現問題時提供維權依據。
總之，消費者在選擇TCL空調的維修服務機構時，務必了解清楚收費項目和標準，以確保獲得優(yōu)質、公平的維修服務。
TCL空調服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務：全國500多個城市上千家維修服務商，為用戶提供維修服務，覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間：維修服務商提供24小時內的極速響應服務，對于需要上門維修的情況，72小時內上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門：TCL旗下全線產品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，維修服務商也會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
4. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期內，如果發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產品，可免費調換 |
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