日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立冰箱服務(wù)說(shuō)明：
一、保修政策概述
日立始終致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及卓越的維修服務(wù)。為了確保用戶的權(quán)益，我們制定了全面的保修政策，為用戶提供全方位的保障。
二、整機(jī)與壓縮機(jī)保修
1. 整機(jī)保修：自購(gòu)買(mǎi)之日起，日立整機(jī)產(chǎn)品享有一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如因非人為原因造成的性能故障，日立將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 壓縮機(jī)保修：針對(duì)冰箱產(chǎn)品，壓縮機(jī)是核心部件，日立提供長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的壓縮機(jī)免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如壓縮機(jī)出現(xiàn)故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
三、延長(zhǎng)保修與增值服務(wù)
為滿足用戶的不同需求，日立提供延長(zhǎng)保修及增值服務(wù)。用戶可選擇購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)，將產(chǎn)品保修期限延長(zhǎng)至更長(zhǎng)時(shí)間，以確保長(zhǎng)期使用過(guò)程中的安心與便利。
四、不屬于保修范圍
以下情況不屬于日立免費(fèi)保修范圍：
1. 因用戶使用不當(dāng)、安裝錯(cuò)誤或疏忽導(dǎo)致的故障；
2. 因自然災(zāi)害、意外事件等不可抗力因素導(dǎo)致的故障；
3. 未經(jīng)日立授權(quán)的維修、改裝或拆卸造成的故障；
4. 產(chǎn)品外觀、附件、包裝材料等非功能性損壞；
5. 超過(guò)保修期限的產(chǎn)品故障。
五、保修期限查詢方式
用戶可通過(guò)以下方式查詢產(chǎn)品保修期限：
1. 查看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保修卡上的保修期限說(shuō)明；
2. 訪問(wèn)日立商家網(wǎng)站或商家微信公眾號(hào)，輸入產(chǎn)品序列號(hào)或購(gòu)買(mǎi)日期進(jìn)行查詢；
3. 聯(lián)系日立維修服務(wù)中心，提供產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行查詢。
六、保修期起算時(shí)間
產(chǎn)品保修期自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，以購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或保修卡上的日期為準(zhǔn)。如無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或保修卡，則以產(chǎn)品序列號(hào)查詢結(jié)果為準(zhǔn)。
七、特殊產(chǎn)品保修規(guī)定
針對(duì)部分特殊產(chǎn)品，日立可能制定特定的保修規(guī)定。在購(gòu)買(mǎi)特殊產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及保修卡上的保修條款，以 |
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