TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
保修政策方面：
1. TCL的不同產(chǎn)品有不同的保修期限和保修范圍。例如，電壓力煲、電飯煲、破壁料理機、電熱水壺、咖啡機等空調(diào)產(chǎn)品，其發(fā)熱盤、線路板、溫度傳感器等核心部件通常都有明確的保修期限。而電風扇的電機、線路板保修期限可能相對較長。需要注意的是，一些耗材如海帕等可能不包含在保修范圍內(nèi)。
2. 保修政策中通常會明確規(guī)定一些不屬于包修期內(nèi)服務(wù)權(quán)益的場景，例如因用戶自身原因?qū)е碌囊馔饣蛉藶橐蛩卦斐傻漠a(chǎn)品損壞，以及由非商家授權(quán)人員操作、移機、維修、拆卸、改裝等造成的問題。此外，未遵循產(chǎn)品使用說明書中指導進行安裝、使用、維護、保養(yǎng)等也可能導致保修失效。
服務(wù)說明細則方面：
1. TCL商家網(wǎng)提供豐富的網(wǎng)上資源和服務(wù)，包括各種信息工具、網(wǎng)上論壇、個人化內(nèi)容等。用戶在使用這些服務(wù)之前應仔細閱讀服務(wù)條款，并了解所增加或強化的新功能均受到服務(wù)條款的規(guī)范。
2. 對于服務(wù)的提供，TCL僅依其當前所呈現(xiàn)的狀況進行，對于任何用戶通訊或個人化設(shè)定的時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存等問題，商家網(wǎng)不承擔任何責任。同時，TCL保留為維修保養(yǎng)、升級或其他目的暫停服務(wù)的權(quán)利。
3. 用戶在使用TCL服務(wù)時，需要自行負責與國際聯(lián)網(wǎng)連線所需的一切必要裝備，并支付相關(guān)服務(wù)費用。
此外，TCL還提供一些特色服務(wù)，如精致安裝、嵌入安裝服務(wù)，以及清洗保養(yǎng)、機器一站式通檢等。這些服務(wù)旨在為用戶提供更加全面、細致的維修支持，提升用戶體驗。
請注意，具體的保修政策和服務(wù)說明可能會因產(chǎn)品型號、購買時間等因素而有所不同。因此，建議用戶在購買TCL產(chǎn)品前，仔細閱讀產(chǎn)品說明書和保修條款，以了解詳細的保修范圍和服務(wù)內(nèi)容。同時，用戶也可以隨時訪問TCL商家網(wǎng)查閱*新的服務(wù)條款和政策。
TCL空調(diào)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點：
北京、上海、廣州、深 |
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