夏普冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、夏普冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修范圍：夏普冰箱十年保修期包括以下范圍：壓縮機(jī)和變頻壓縮機(jī)，主板電路不良引起的故障，產(chǎn)品安全性能方面的故障，制造過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，以及產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降，無(wú)法正常使用的故障。
2. 保修期限：夏普冰箱十年保修期從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開(kāi)始計(jì)算，至保修期限到達(dá)日止。對(duì)于維修過(guò)的零部件，其保修期限為剩余原始保修期限。
3. 保修條件：至先，產(chǎn)品必須已經(jīng)被授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝。其次，產(chǎn)品必須在正常使用環(huán)境下使用，且未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修。此外，產(chǎn)品未因外力損壞、過(guò)負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞也是必要條件之一。至后，消費(fèi)者需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證、保修卡以及由夏普公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修的記錄。
二、夏普冰箱服務(wù)理念如下：
1. 基礎(chǔ)保修期限：夏普冰箱的基礎(chǔ)保修期為2年。在此期間，如果冰箱出現(xiàn)非人為損壞的功能故障，用戶(hù)可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
2. 延長(zhǎng)保修期限：除了基礎(chǔ)保修期外，夏普冰箱還提供額外的延長(zhǎng)保修服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買(mǎi)延�？▉�(lái)延長(zhǎng)保修期限。一般而言，延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長(zhǎng)時(shí)間，且可以多次疊加購(gòu)買(mǎi)，至長(zhǎng)延保至10年。
3. 保修范圍：夏普冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問(wèn)題。具體而言，保修范圍涵蓋冰箱主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽Ｊ褂脤?dǎo)致的故障。
4. 保修政策：整機(jī)包修6年，壓縮機(jī)包修6年，零配件終身免費(fèi)更換。在包修期內(nèi)，如果出現(xiàn)整機(jī)或壓縮機(jī)的故障，材料費(fèi)和人工費(fèi)都是免費(fèi)的。但TFT觸摸屏除外。
5. 保修起始日：包修期是從用戶(hù)購(gòu)機(jī)開(kāi)具“購(gòu)機(jī)”之日起計(jì)算。
6. 質(zhì)量承諾召回制保障：對(duì)于主流新品（指定款式），如果在購(gòu)買(mǎi)后的三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)任何非人為的質(zhì) |
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