西門子冰箱清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)量承諾：
我們承諾所生產(chǎn)的每一臺(tái)西門子冰箱都嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠、性能卓越。
2. 產(chǎn)品保修期：
西門子冰箱產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，享有整機(jī)保修期，讓您購(gòu)買無(wú)憂。具體的保修期限請(qǐng)以產(chǎn)品說(shuō)明書或購(gòu)買合同為準(zhǔn)。
3. 保修范圍：
在保修期內(nèi)，因制造質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的冰箱故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換相應(yīng)零部件的服務(wù)。
4. 保修憑證：
為確保您的權(quán)益得到保障，請(qǐng)務(wù)必保留好購(gòu)買憑證（如發(fā)票、保修卡等），以便在需要時(shí)能夠證明您的保修權(quán)益。
5. 保修流程：
當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)按照以下流程操作：聯(lián)系我們的維修服務(wù)熱線 → 提供購(gòu)買憑證及故障描述 → 安排維修工程師上門服務(wù) → 完成維修。
6. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
西門子冰箱擁有遍布全國(guó)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論您身處何地，只需撥打我們的維修服務(wù)熱線，即可享受到快速、專業(yè)的維修服務(wù)。
7. 維修服務(wù)熱線：
為方便您隨時(shí)聯(lián)系我們，我們?cè)O(shè)有24小時(shí)在線客服及維修服務(wù)熱線，隨時(shí)為您解答疑問(wèn)、處理故障。
二、西門子冰箱服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)人員上崗前必須佩戴口罩、手套，勤洗手、勤消毒，做好自我保護(hù)，提高防范意識(shí)。這是為了保障服務(wù)人員和客戶的安全，防止疾病的傳播。
2. 服務(wù)人員需要做好個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，保持辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每天對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行消毒清潔，服務(wù)人員也要做好早晚體溫監(jiān)測(cè)，入戶服務(wù)時(shí)向用戶展示近一周監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
3. 在上門服務(wù)前，服務(wù)人員會(huì)事先與用戶電話或微信溝通，確認(rèn)服務(wù)人員可正常出入，了解用戶健康情況，并提醒用戶事先做好防護(hù)，佩戴口罩。這是為了確保雙方的健康和安全。
4. 在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員需要全程做好防護(hù)，嚴(yán)格佩戴口罩、手套，且中間不得脫落。他們還會(huì)將當(dāng)天體溫測(cè)量結(jié)果拍照保存至手機(jī)，主動(dòng)出示給用 |
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