格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006/189123
格力服務說明：
1. 專業(yè)的售前服務：格力空調(diào)的售前服務團隊由專業(yè)的技術(shù)人員組成，他們能夠提供全面的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持。在購買前，用戶可以與這些專業(yè)人員進行溝通，了解產(chǎn)品的性能、使用方法以及注意事項等，確保用戶能夠選擇到至適合自己需求的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 全面的售中服務：在銷售過程中，格力空調(diào)提供了多種購買方式，如線上購買、實體店購買等，以滿足不同用戶的需求。此外，他們還提供了送貨上門、免費安裝等增值服務，讓用戶能夠更加方便地購買和使用產(chǎn)品。這種全面的售中服務不僅提高了用戶的購買體驗，也增強了他們對格力品牌的信任感。
3. 貼心的維修服務：格力空調(diào)的維修服務團隊由專業(yè)的維修人員組成，他們能夠提供及時、高效的維修和保養(yǎng)服務。當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，用戶可以隨時聯(lián)系維修服務團隊，獲得專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。此外，格力空調(diào)還提供了定期保養(yǎng)服務，確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。這種貼心的維修服務讓用戶感到安心和滿意，也進一步增強了他們對格力品牌的忠誠度。
格力空調(diào)維修服務政策如下：
1. 服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
2. 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
3. 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
4. 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
5. 憑借功能強大的CRM系統(tǒng)，整合線上、線下資源，服務全品類、服務全客群，堅持以市場為導向，客戶為核心，以“安心的時時刻刻”為服務宗旨，以“提升用戶非常滿意”為服務目標，以“客戶是格力唯一資產(chǎn)”為*高定位，致力于向所有消費者提供全球領 |
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