博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世熱水器服務(wù)說明：
1. 專屬服務(wù)通道：博世提供專屬的服務(wù)通道，包括專屬VIP客服、專屬服務(wù)人員以及專屬認(rèn)證工程師服務(wù)，確保客戶在整個服務(wù)過程中都能得到專業(yè)、貼心的支持。
2. 免費(fèi)安裝與拆除：博世提供免費(fèi)安裝服務(wù)，并承諾免費(fèi)拆除舊機(jī)（煙機(jī)）。此外，還包括免費(fèi)安裝相關(guān)增值服務(wù)，如打墻孔、擴(kuò)墻孔、預(yù)埋煙管等。
3. 免費(fèi)安裝輔材：博世提供免費(fèi)安裝相關(guān)輔材，如加長煙管等。同時，還提供差異化收費(fèi)增值服務(wù)，如可調(diào)掛架無縫安裝、縮孔底角無需切割臺面、黑膠煙管更靜音安裝、金屬防煙寶防煙防火、金屬波紋軟管安全系數(shù)高等。
4. 優(yōu)享即買即送即裝：對于嵌入式產(chǎn)品，博世提供優(yōu)享即買即送即裝服務(wù)，確保產(chǎn)品送安同步，服務(wù)一次就好。此外，還提供成套配送、成套安裝以及設(shè)計改造服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝設(shè)計、場景改造方案設(shè)計等。
5. 免費(fèi)清洗保養(yǎng)：在購機(jī)一年內(nèi)，博世提供免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，包括清洗油網(wǎng)（油杯）、外殼、灶面、火蓋、盛液盤等部件，并檢查排煙管、燃?xì)夤苈肥欠裢〞碂o漏點(diǎn)。
二、博世熱水器服務(wù)理念如下：
1. 主動監(jiān)測與預(yù)警：博世可能會使用先進(jìn)的技術(shù)手段，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，對客戶的設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行主動監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況或潛在問題，會及時向客戶發(fā)出預(yù)警。
2. 定期巡檢與維護(hù)：博世的服務(wù)團(tuán)隊會定期對客戶的設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備或系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
3. 快速響應(yīng)與解決方案：當(dāng)客戶遇到問題或需求時，博世會迅速作出響應(yīng)，提供針對性的解決方案，并盡快實(shí)施，以*大限度地減少客戶的損失和不便。
4. 個性化服務(wù)與支持：博世會根據(jù)客戶的具體需求和情況，提供個性化的服務(wù)與支持，如定制化的解決方案、專屬的客戶服務(wù)團(tuán)隊等。 |
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