卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶資格確認(rèn)：在開(kāi)始注冊(cè)使用卡薩帝政企用戶云平臺(tái)服務(wù)前，用戶需要確保自己已經(jīng)具備中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的與自身行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
2. 賬號(hào)安全：用戶應(yīng)時(shí)刻注意自己的卡薩帝賬號(hào)安全，例如避免使用過(guò)于簡(jiǎn)單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務(wù)條款或進(jìn)行違法活動(dòng)，卡薩帝有權(quán)終止其賬戶。
3. 服務(wù)內(nèi)容：卡薩帝在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)提供上門(mén)、檢測(cè)、配件、維修、拉修服務(wù)，不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。具體服務(wù)限額以延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過(guò)限額部分不予維修或賠付。如果產(chǎn)品性能故障，履約期內(nèi)因無(wú)備件等原因無(wú)法維修，卡薩帝將按照廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問(wèn)題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。
4. 延保服務(wù)：參加維保的冰箱的核心部件享有十年保服務(wù)項(xiàng)目，具體部件包括冰箱/干衣機(jī)的電機(jī)、冰箱/冷柜的壓縮機(jī)、冰箱的壓縮機(jī)等。用戶購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)后，應(yīng)盡快激活延�？ā�
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下：
1. 在卡薩帝廠家網(wǎng)站上預(yù)約安裝：登錄卡薩帝商家網(wǎng)，在“服務(wù)”或“客戶服務(wù)”欄目下找到“預(yù)約安裝”選項(xiàng)，填寫(xiě)相關(guān)信息并提交預(yù)約申請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)，需要提供購(gòu)買(mǎi)信息、安裝地址、聯(lián)系電話等必要信息，以便卡薩帝安排專(zhuān)業(yè)的安裝人員為您服務(wù)。
2. 撥打卡薩帝客服電話預(yù)約安裝：可以撥打卡薩帝廠家客服電話，向客服人員提出預(yù)約安裝的需求。客服人員會(huì)為您提供相關(guān)的安裝信息和服務(wù)，并安排專(zhuān)業(yè)的安裝人員為您上門(mén)服務(wù)。
3. 在卡薩帝線下門(mén)店預(yù)約安裝：如果您附近有卡薩帝的線下門(mén)店，可以直接前往門(mén)店咨詢并預(yù)約安裝服務(wù)。門(mén)店工作人員會(huì)為您提供相關(guān)的安裝信息和服務(wù)，并為您安排專(zhuān)業(yè)的安裝人員。 |
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