格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 售前咨詢：格力提供專業(yè)的售前咨詢，幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能、特點、使用方法等，以便消費(fèi)者做出明智的購買決策。
2. 安裝調(diào)試：格力提供免費(fèi)的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確安裝并正常運(yùn)行，讓消費(fèi)者無需擔(dān)心安裝問題。
3. 產(chǎn)品使用培訓(xùn)：格力會為消費(fèi)者提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品的使用方法和注意事項，從而更好地使用產(chǎn)品。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng)：格力提供專業(yè)的定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行，延長產(chǎn)品使用壽命。
5. 維修服務(wù)：如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)問題，格力提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保問題能夠及時得到解決，讓消費(fèi)者無需擔(dān)心維修問題。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 維修服務(wù)體系完善：格力針對送貨服務(wù)效率低、安裝服務(wù)不到位、維修服務(wù)不及時等問題，已經(jīng)完成了在縣級以下市場投放2000多輛服務(wù)車的工作，并與五菱合作新增1000輛維修服務(wù)專車，服務(wù)范圍覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。格力在全國范圍內(nèi)建立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點，力爭覆蓋到所有銷售范圍，提供安裝、維修、清洗、安檢、設(shè)計等多個方面的服務(wù)項目。
2. 響應(yīng)速度快：消費(fèi)者可以在格力廠家網(wǎng)上進(jìn)行一鍵預(yù)約維修服務(wù)，只需要登錄賬號后填寫自身的家庭地址和維修的品類，便會有專人在1.5小時內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時間。隨后，距離該地址*近的格力網(wǎng)點會派人在預(yù)約時間內(nèi)進(jìn)行上門服務(wù)，大大節(jié)省了消費(fèi)者的等待時間。
3. 關(guān)懷活動：格力還關(guān)心醫(yī)護(hù)人員等特殊群體，為格力策劃了暖心專屬活動，如免費(fèi)領(lǐng)取暖心禮包和享受購買指定產(chǎn)品的專屬特惠等。 |
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