奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶至上：奧克斯空調(diào)始終將用戶的需求和體驗(yàn)放在首位，通過深入了解用戶的實(shí)際需求，提供符合用戶期望的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 減法設(shè)計(jì)：奧克斯空調(diào)追求“減法生活”的設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，力求去除冗余功能，專注于空調(diào)的核心性能，讓產(chǎn)品回歸本質(zhì)，更加簡(jiǎn)單易用。
3. 高性價(jià)比：奧克斯空調(diào)致力于為用戶提供高性價(jià)比的空調(diào)產(chǎn)品。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、嚴(yán)格控制成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方式，確保用戶在購(gòu)買奧克斯空調(diào)時(shí)能夠獲得超值的體驗(yàn)。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：奧克斯空調(diào)注重為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和維修服務(wù)。包括提供專業(yè)的咨詢、安裝、維修等服務(wù)，確保用戶在使用奧克斯空調(diào)的過程中能夠享受到貼心、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 一承諾：承諾規(guī)范作業(yè)，承諾用戶用水安全。這體現(xiàn)了奧克斯對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度，以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
2. 二公開：公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受用戶監(jiān)督和評(píng)價(jià)。這有助于增加服務(wù)的透明度和公平性，讓用戶對(duì)服務(wù)費(fèi)用有明確的了解。
3. 三到位：服務(wù)過程中，維修服務(wù)人員會(huì)對(duì)水質(zhì)安全檢測(cè)并講解到位、現(xiàn)場(chǎng)清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位。這確保了服務(wù)的專業(yè)性和全面性，讓用戶真正感受到服務(wù)的價(jià)值。
4. 四提醒：提醒用戶長(zhǎng)期不使用需斷電斷水，提醒空調(diào)超過三天不使用在使用時(shí)打開龍頭排放5-10分鐘，提醒反滲透空調(diào)機(jī)有廢水屬于正�，F(xiàn)象，提醒濾芯到期及時(shí)更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會(huì)有差異。
5. 五個(gè)一：對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求，即上門時(shí)出示一個(gè)服務(wù)資格證，同時(shí)穿上一雙鞋套，配備一次性手套，配上一塊墊布，*后還要試飲一杯純水。 |
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