麥克維爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、麥克維爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶至上：麥克維爾始終把客戶的需求和滿意度放在首位，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全程貼心服務(wù)：從用戶下單開(kāi)始，麥克維爾就會(huì)提供全過(guò)程貼心跟蹤服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會(huì)與用戶建立一對(duì)一聯(lián)系，了解用戶的安裝環(huán)境，為用戶定制配件，跟蹤貨物物流信息，并安排上門(mén)安裝時(shí)間，確保用戶享受到全程貼心滿意的體驗(yàn)。
3. 全免費(fèi)安裝服務(wù)：麥克維爾打破行業(yè)潛規(guī)則，實(shí)行“0安裝費(fèi)，0拆舊機(jī)費(fèi)，0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)，使用戶購(gòu)機(jī)后無(wú)需多花一分錢(qián)。
4. 優(yōu)質(zhì)維修保障：麥克維爾提供整機(jī)3年包修服務(wù)，使用戶真正做到維修無(wú)憂。此外，他們的客服團(tuán)隊(duì)能夠提供極速響應(yīng)，準(zhǔn)確判斷問(wèn)題原因，并給出專(zhuān)業(yè)解決方案。
5. 技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：麥克維爾全力打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)體系，培養(yǎng)出大批技術(shù)精湛的壁掛爐專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
二、麥克維爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 堅(jiān)持以“溫暖用戶”為核心，秉持“真心真意服務(wù)，實(shí)實(shí)在在辦事”的原則，致力于為用戶提供專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的清潔能源供暖方案和熱水解決方案。
2. 實(shí)行“六”個(gè)“1”服務(wù)政策，包括整機(jī)包修期為6年、與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)深度合作購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)與產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、維修服務(wù)人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、發(fā)布悅享會(huì)平臺(tái)提供便捷服務(wù)、設(shè)立專(zhuān)修站確保配件供應(yīng)和本地化服務(wù)等。
3. 在服務(wù)過(guò)程中，麥克維爾注重量身定制，根據(jù)不同用戶的實(shí)際情況和需求，提供個(gè)性化的供暖和熱水解決方案，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)功能*大化，滿足全家的需求。 |
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