大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：大金始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重與客戶的溝通和合作，以滿足客戶的期望和需求為己任。
2. 專業(yè)與全面：大金作為泰興區(qū)域唯一授權(quán)的上海大眾經(jīng)銷商，具備專業(yè)的銷售和維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴慕鉀Q方案。
3. 四位一體：大金以整產(chǎn)品銷售、零配件、維修服務(wù)、信息反饋“四位一體”為核心的特許經(jīng)營模式，確�？蛻粼谫徺I和使用過程中得到全方位的支持和服務(wù)。
4. 追求卓越：大金始終追求卓越的服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)水平和競爭力。公司致力于成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)理念創(chuàng)新：大金首創(chuàng)以用戶需求為中心的服務(wù)新理念，實(shí)現(xiàn)了從過去以產(chǎn)品為中心到真正以用戶為中心的轉(zhuǎn)變。這一變革為行業(yè)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型提供了借鑒和參考，推動(dòng)空調(diào)服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，滿足消費(fèi)升級時(shí)代人們對美好家居生活的追求。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新：大金首創(chuàng)服務(wù)升級的新方向，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級。中國家用空調(diào)服務(wù)維修協(xié)會(huì)以大金“七心服務(wù)”為基礎(chǔ)和借鑒，牽頭制定中國空調(diào)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。大金空調(diào)作為組長單位首個(gè)參與起草，體現(xiàn)了其在服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和影響力。
3. 服務(wù)模式創(chuàng)新：大金首創(chuàng)服務(wù)進(jìn)化的新標(biāo)桿，打造行業(yè)升級的新標(biāo)桿。大金空調(diào)跳出維修，重構(gòu)用戶全鏈條的服務(wù)新體系，以用戶需求為中心，提供售前、售中、維修全流程服務(wù)。其“七心服務(wù)”中的“安心”還提供前置服務(wù)，包括售前上門設(shè)計(jì)、專業(yè)調(diào)試等，為用戶帶來全方位、無微不至的貼心服務(wù)體驗(yàn)。 |
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