富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 追求卓越：富士通以追求卓越為目標(biāo)，不斷提升自身的服務(wù)能力和水平。公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，以滿足客戶不斷變化的需求。
2. 誠(chéng)信服務(wù)：富士通堅(jiān)守誠(chéng)信服務(wù)的原則，堅(jiān)持以誠(chéng)待人、以信立企。公司在服務(wù)過(guò)程中始終遵守誠(chéng)信、透明、公正的原則，保持與客戶的良好信任和合作關(guān)系。
3. 四位一體：富士通的服務(wù)理念還包括集整產(chǎn)品銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋于一體的“四位一體”特許經(jīng)營(yíng)模式。這種模式確保了客戶在購(gòu)買和使用過(guò)程中得到全方位的支持和服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 貼心服務(wù)：富士通注重提供貼心的服務(wù)，關(guān)注客戶的細(xì)節(jié)需求，致力于為客戶打造“賓至如歸”的感受。公司的工作人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、周到的服務(wù)。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 上門服務(wù)：金牌服務(wù)能讓大部分送修產(chǎn)品升級(jí)為上門服務(wù)，可以提供工程師4小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，真正讓用戶高枕無(wú)憂。
2. 專用備件：富士通設(shè)立了金牌專屬備件庫(kù)，專門儲(chǔ)備金牌用戶的備件，全力滿足金牌服務(wù)用戶的備件需求。
3. 全面關(guān)懷：根據(jù)客戶的不同需求，開發(fā)不同類型的服務(wù)品種，如打印先鋒全包、金牌服務(wù)、多廠商支持服務(wù)、IT外包服務(wù)等等。
4. 特定服務(wù)：針對(duì)游戲玩家和A3幅面復(fù)合機(jī)用戶，富士通也提供了特定的尊享服務(wù)。對(duì)于游戲玩家，提供全生命周期免費(fèi)線上服務(wù)支持和專屬電話熱線，游戲隊(duì)列無(wú)需漫長(zhǎng)等待。對(duì)于A3幅面復(fù)合機(jī)用戶，在省會(huì)城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)工程師派單后4小時(shí)上門檢修。
5. 在線咨詢：通過(guò)富士通服務(wù)微信公眾號(hào)和富士通服務(wù)視頻號(hào)，年輕玩家還能獲取產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法和產(chǎn)品維護(hù)小知識(shí)，各種游戲優(yōu)化設(shè)置的TIPS，跟隊(duì)友 |
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