富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 專業(yè)、高效、責(zé)任、卓越：公司秉承這一經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。專業(yè)是富士通的基石，通過(guò)深度的行業(yè)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)累積，富士通不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。高效是富士通的工作準(zhǔn)則，旨在提升客戶組織效能和運(yùn)營(yíng)能力。責(zé)任是富士通的承諾，富士通始終堅(jiān)守誠(chéng)信、全面的服務(wù)準(zhǔn)則，贏得客戶的信任。卓越是富士通的目標(biāo)，富士通追求在行業(yè)內(nèi)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為優(yōu)秀的企業(yè)。
2. 敬業(yè)、負(fù)責(zé)、進(jìn)取、合作：這是富士通的工作精神。富士通人以此為動(dòng)力，致力于提供超越客戶期望的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 注重人才、培養(yǎng)人才：富士通堅(jiān)信人才是公司*寶貴的資源，因此重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。
4. 誠(chéng)信務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)�。哼@是富士通自成立以來(lái)一直秉承的宗旨。富士通以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 確認(rèn)服務(wù)范圍：在享受上門服務(wù)之前，需要確認(rèn)富士通空調(diào)提供的服務(wù)范圍，了解是否覆蓋所需維修的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 預(yù)約服務(wù)時(shí)間：使用上門服務(wù)時(shí)需要提前預(yù)約，以便富士通空調(diào)安排合適的服務(wù)人員在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。
3. 提供必要的信息：在預(yù)約服務(wù)時(shí)，需要提供盡可能詳細(xì)的信息，如故障描述、產(chǎn)品型號(hào)等，以便服務(wù)人員更好地了解問(wèn)題并提供相應(yīng)的解決方案。
4. 保持溝通：在服務(wù)人員上門服務(wù)期間，應(yīng)保持溝通，及時(shí)反饋問(wèn)題并協(xié)商解決方案。如有任何變動(dòng)或特殊要求，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)人員。
5. 注意安全：在服務(wù)人員操作空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)保持警覺(jué)并注意安全，避免發(fā)生意外事故。如有任何不安全行為或疑慮，應(yīng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通或報(bào)告相關(guān)人員。
6. 保留憑證：在享受上門服務(wù)之后，建議保留相關(guān)的維修記錄和發(fā)票等憑證，以便后續(xù)出現(xiàn)糾紛時(shí)有依據(jù)。 |
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