三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶至上：三菱始終堅(jiān)持以客戶為中心，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。他們以滿足客戶的需求和期望為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度。
2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：這是三菱服務(wù)宗旨的核心價(jià)值觀。他們承諾在服務(wù)過(guò)程中保持誠(chéng)信，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，并持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 服務(wù)創(chuàng)新：三菱認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分，他們通過(guò)推出親情化、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)舉措，來(lái)拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，形成差異化的服務(wù)。
4. 100分服務(wù)理念：三菱堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位三菱顧客認(rèn)真做足100分！
5. 終身服務(wù)理念：三菱將傳統(tǒng)的維修服務(wù)提升為顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 提升消費(fèi)者體驗(yàn)：三菱通過(guò)創(chuàng)立“品質(zhì)之家”，以品牌直營(yíng)的方式直接與消費(fèi)者接觸，從而更好地了解客戶需求，提升消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。這種模式讓品牌更有溫度，不再是冷冰冰的服務(wù)。
2. 回饋老用戶：為了感謝老用戶對(duì)三菱的支持，三菱發(fā)起了一系列關(guān)愛老用戶的活動(dòng)，如新品試用、清洗服務(wù)等，讓用戶真切感受到三菱的感謝和誠(chéng)意。
3. 賦能渠道伙伴：通過(guò)品質(zhì)之家，三菱為渠道伙伴提供支持，通過(guò)創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，汲取領(lǐng)先的零售理念，與渠道伙伴相輔相成，共同提升三菱會(huì)員運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷能力。
4. 堅(jiān)守品質(zhì)與服務(wù)：三菱一直注重品牌的質(zhì)量與服務(wù)，這也是“品質(zhì)之家”直營(yíng)店名稱的由來(lái)。三菱以51年的專業(yè)沉淀，持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 |
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