三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶為中心：三菱電機(jī)始終堅(jiān)持以客戶為中心，致力于滿足客戶的需求和期望。他們相信，只有客戶滿意，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：這是三菱電機(jī)的服務(wù)宗旨，他們承諾在服務(wù)過(guò)程中保持誠(chéng)信，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，并持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 100分服務(wù)理念：三菱電機(jī)堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位顧客提供滿意的服務(wù)，力求做到100分。
4. 終身服務(wù)理念：三菱電機(jī)將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中，將傳統(tǒng)的維修服務(wù)提升為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)終身服務(wù)。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)：三菱電機(jī)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國(guó)家“新三包服務(wù)”。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 專屬服務(wù)：三菱電機(jī)星級(jí)服務(wù)為客戶提供專屬的客戶經(jīng)理，全程跟進(jìn)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：三菱電機(jī)星級(jí)服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，具備專業(yè)的技能和知識(shí)，能夠提供全方位的解決方案，滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應(yīng)：無(wú)論何時(shí)何地，只要消費(fèi)者打電話到三菱電機(jī)當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線，三菱電機(jī)星級(jí)服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。
4. 上門維修：上門維修時(shí)，會(huì)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”并公開一票到底的服務(wù)記錄單。服務(wù)完畢后，請(qǐng)用戶簽署意見。
5. 清理現(xiàn)場(chǎng)：服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)，確保環(huán)境整潔。 |
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