格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶至上：格力堅(jiān)持以客戶為中心，將客戶的需求和滿意度放在首位。
2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：這是格力服務(wù)宗旨的三大原則。公司遵守誠(chéng)信原則，對(duì)客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息；同時(shí)，公司強(qiáng)調(diào)服務(wù)的及時(shí)性，確保在客戶需要的時(shí)候能夠迅速響應(yīng)；此外，格力還堅(jiān)持持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善和提升服務(wù)水平。
3. 100分服務(wù)理念：格力對(duì)每一位顧客都認(rèn)真做足100分，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，確保每一位顧客都能享受到滿意的服務(wù)。
4. 終身服務(wù)理念：格力將服務(wù)延伸到產(chǎn)品的全生命周期，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到維修服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都注重顧客的需求和滿意度。這種終身服務(wù)理念確保了顧客在使用產(chǎn)品的過(guò)程中始終得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。
5. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專業(yè)贏得信任：格力通過(guò)提供專業(yè)的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，贏得客戶的信任。公司堅(jiān)信，只有專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得客戶的信賴和支持。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全程參與：格力的保姆式服務(wù)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始介入，了解消費(fèi)者的需求和期望，將這些需求融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。在生產(chǎn)階段，提供專業(yè)的品質(zhì)檢測(cè)和監(jiān)控，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
2. 安裝與調(diào)試：針對(duì)空調(diào)等設(shè)備，格力提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，并達(dá)到*佳的制冷或制熱效果。
3. 維修服務(wù)：格力的保姆式服務(wù)還包括完善的維修服務(wù)，包括設(shè)備故障排除、維修、保養(yǎng)等。
4. 增值服務(wù)：除了基本的維修服務(wù)，格力還提供一些增值服務(wù)，例如設(shè)備升級(jí)、室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)等。
5. 用戶教育與培訓(xùn)：格力的保姆式服務(wù)還包括對(duì)消費(fèi)者的教育和培訓(xùn)。他們會(huì)提供設(shè)備的使用說(shuō)明、操作指南等資料，并定期舉辦培訓(xùn)課程，幫助消費(fèi)者更好地理解和使用設(shè)備。 |
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