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格力空調專業(yè)技術維修服務電話是多少 快速誠心服務

詳細說明

    格力空調

移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力空調

服務說明：



1. 保修期限：根據(jù)不同的產品型號和購買日期，格力空調

提供了不同的保修期限。一般來說，保修期限為一年或三年，自購買之日起計算。在保修期內，如果產品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，格力公司將免費提供維修或更換部件服務。

2. 保修范圍：格力空調

的保修范圍涵蓋了產品的主要部件，如壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、制冷劑等。如果這些部件在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或損壞，格力公司將負責免費維修或更換。此外，如果產品的外觀損壞，如劃痕、凹陷等，不屬于保修范圍。

3. 保修條件：為了享受格力空調

的保修服務，用戶需遵守產品使用說明書，正確使用和維護產品。如果用戶未按照說明書要求使用或維護產品，導致產品出現(xiàn)故障或損壞，格力公司有權拒絕提供保修服務。此外，如果產品出現(xiàn)的人為因素損壞，如碰撞、誤用、水淹等，也不屬于保修范圍。



二、格力空調

維修服務理念如下：



1. 以客戶為中心：格力要求其維修服務人員始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務。

2. 熱情、周到、快捷：在服務過程中，格力要求其維修服務人員展現(xiàn)出熱情、周到、快捷的服務態(tài)度，積極響應客戶需求，提供高效的服務。

3. 有求必應、有問必答：對于客戶的任何問題和需求，格力的維修服務人員都應積極回應，盡力滿足。

4. 保持耐心：在處理客戶問題或投訴時，格力的維修服務人員應保持耐心，不輕易打斷客戶，認真聽取客戶的意見和建議。

5. 保持專業(yè)：無論何時，格力的維修服務人員都應該保持專業(yè)的工作態(tài)度，以確保為客戶提供高質量的服務。

 
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