格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 格力注重上門服務(wù)的專業(yè)性和效率，提供包括測(cè)量、安裝、檢修等一系列服務(wù)，并保證質(zhì)量。
2.
格力空調(diào)和衣柜都有保修卡服務(wù)，一定要妥善保存，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要憑借保修卡進(jìn)行保修。
3.
格力提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù)，客戶可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，格力將*時(shí)間為客戶解決困擾。
4.
在消費(fèi)者下訂單之后，格力可以提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并預(yù)約上門安裝。
5.
格力空調(diào)項(xiàng)目服務(wù)中心在消費(fèi)者下定之后，會(huì)在8個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測(cè)尺寸。
6.
在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候，格力空調(diào)項(xiàng)目會(huì)保證在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
7.
格力空調(diào)項(xiàng)目還提供金保姆服務(wù)，每年都會(huì)上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
8.
格力還提供定期回訪服務(wù)，對(duì)已完成安裝的客戶進(jìn)行回訪，了解使用情況及收集客戶反饋。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 顧客至上：格力始終把顧客的需求放在首位，致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信服務(wù)：格力堅(jiān)守誠(chéng)信原則，對(duì)顧客提供真實(shí)、可靠的服務(wù)，建立起顧客的信任和忠誠(chéng)。
3. 品質(zhì)保證：格力堅(jiān)持提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品，以確保顧客獲得滿意的體驗(yàn)。
4. 貼心服務(wù)：格力不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，還關(guān)注顧客的購(gòu)買和使用體驗(yàn)。格力會(huì)積極了解顧客的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，讓顧客感受到貼心的關(guān)懷。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：格力不斷追求創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新滿足顧客不斷變化的需求，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
6. 全員參與：格力鼓勵(lì)全體員工參與服務(wù)過(guò)程，以實(shí)際行動(dòng)展示服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平。 |
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