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商業(yè)機會 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務(wù)中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 卡薩帝冰箱維修服務(wù)電話號碼是多少 免費延保服務(wù)_萬家通家電服務(wù)中心 手機站
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卡薩帝冰箱維修服務(wù)電話號碼是多少 免費延保服務(wù)

詳細(xì)說明

    卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、卡薩帝服務(wù)說明：



1. 熱情友好：對待客戶應(yīng)保持熱情友好的態(tài)度，展現(xiàn)卡薩帝的專業(yè)形象。無論面對任何問題，都應(yīng)耐心傾聽，并積極提供幫助。

2. 細(xì)致耐心：在解答客戶問題和處理維修問題時，應(yīng)保持細(xì)致耐心的態(tài)度，確�？蛻舻玫綕M意的解答和解決方案。

3. 主動積極：維修人員應(yīng)積極主動地解決問題，不推諉、不拖延。同時，應(yīng)主動收集客戶反饋，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

4. 專業(yè)可靠：維修人員應(yīng)具備專業(yè)的技能和知識，能夠快速準(zhǔn)確地解決客戶問題。提供的服務(wù)應(yīng)可靠、有保障，確保客戶的問題得到徹底解決。

5. 尊重客戶：尊重客戶的意愿和選擇，不強行推銷或提供不合適的解決方案。保護客戶的隱私和信息安全，讓客戶感受到尊重和信任。



二、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；

2. 非卡薩帝冰箱指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；

4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

7. 包修政策：在包修期內(nèi)，符合條件的產(chǎn)品可以享受免費維修服務(wù)。如因非卡薩帝冰箱指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，卡薩帝將不承擔(dān)免費維修責(zé)任。

8. 包換政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修時，可以換機。

9. 包退政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

 
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