LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG服務(wù)說明：
1. 客戶至上：LG的服務(wù)理念強調(diào)客戶永遠(yuǎn)是對的，他們會以客戶的滿意為*大的驕傲，努力提供高品質(zhì)的服務(wù)，讓客戶感受到賓至如歸的體驗。
2. 快速響應(yīng)：為了實現(xiàn)客戶至上的服務(wù)理念，LG在服務(wù)過程中注重快速響應(yīng)。他們承諾在接到報修電話后，24小時內(nèi)完成維修服務(wù)，閃電般地解決客戶的燃眉之急。
3. 專業(yè)維修：LG的服務(wù)團(tuán)隊具備專業(yè)的維修技能和豐富的經(jīng)驗，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決問題，確保維修質(zhì)量。
4. 誠信經(jīng)營：在服務(wù)過程中，LG始終堅持誠信經(jīng)營的原則，對客戶負(fù)責(zé)、對服務(wù)負(fù)責(zé)，以誠信贏得客戶的信任和忠誠。
5. 持續(xù)改進(jìn)：為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，LG不斷反思和改進(jìn)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過精益求精、永創(chuàng)*的精神，追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。
二、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線報修：客戶可以撥打全國服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進(jìn)行報修。LG會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面。客戶如有服務(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報修：客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計及免費安裝服務(wù)：LG全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：LG全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并免費提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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