卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝服務(wù)說明:
1. 卡薩帝在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有專賣店渠道,全國有超過6000家專賣店,覆蓋了2000多個縣。這意味著農(nóng)村消費者可以就近選擇專賣店,選購自己喜歡的冰箱產(chǎn)品。
2. 卡薩帝在物流配送方面也做得很好,其物流體系已經(jīng)延伸到全國的42個城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),能夠?qū)崿F(xiàn)24小時送貨上門,即買即送。
3. 在維修服務(wù)方面,卡薩帝冰箱推出了“服務(wù)換新”活動,將服務(wù)網(wǎng)點開在了村門口、家門口,讓入戶服務(wù)更加及時便民。這些服務(wù)包括專業(yè)的清潔、檢修、使用指導(dǎo)、換新等多項服務(wù),全方位解決用戶難題。
二、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:用戶可以撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,獲得在線報裝報修服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:卡薩帝致力于提供貼心、全面的服務(wù)。貼心的服務(wù)就像朋友一樣真誠,無微不至;全面的服務(wù)則涵蓋售前到維修,始終照顧用戶的各種需求。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期:卡薩帝的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn),使用價值不斷提高,讓客戶買得稱心,用得放心。根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,洗衣機、冰箱等產(chǎn)品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況:對于自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的產(chǎn)品,或者無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品,或者因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的,以及由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件引起的損壞和損失,卡薩帝不承擔(dān)保修責(zé)任。
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度:卡薩帝嚴(yán)格執(zhí)行全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)過程接受用戶監(jiān)督。 |